APEMSA alerta sobre intentos de fraude relacionados con la venta de filtros de agua durante el verano

Aprovechando el periodo estival, y como ya ha ocurrido en años anteriores, APEMSA quiere alertar a la ciudadanía sobre prácticas engañosas llevadas a cabo por empresas privadas dedicadas a la venta de filtros de agua. Estas empresas están contactando con domicilios particulares identificándose como “la empresa de aguas”, lo que induce a confusión entre los usuarios, quienes creen estar tratando con APEMSA y acceden a concertar visitas en sus viviendas.

Una vez en el domicilio, supuestos técnicos realizan una demostración que presentan como un análisis de la calidad del agua del grifo. Durante esta prueba, utilizan un proceso de electrólisis que provoca un cambio de color en el agua, generando alarma en los usuarios al sugerir la presencia de sustancias perjudiciales para la salud e incluso afirmando que el agua “no es potable”.

APEMSA desea aclarar que este tipo de demostraciones carecen de validez científica y no constituyen un análisis fiable de la calidad del agua. Se trata de un experimento químico sencillo que puede alterar visualmente el agua sin que ello implique ningún riesgo para la salud.

Tras esta demostración, estas empresas intentan vender dispositivos de filtrado asegurando que eliminan supuestas “impurezas”, aprovechándose de la preocupación generada en los usuarios.

Ante esta situación, APEMSA recuerda que el agua suministrada en El Puerto de Santa María cumple estrictamente con todos los criterios sanitarios establecidos en la normativa vigente, concretamente en el Real Decreto 3/2023, por el que se establecen los criterios sanitarios de la calidad del agua de consumo humano.

Asimismo, la empresa municipal garantiza que el agua es sometida a controles continuos y rigurosos que aseguran su calidad y potabilidad.

Por todo ello, APEMSA recomienda a los ciudadanos:

• Desconfiar de visitas no solicitadas relacionadas con el suministro de agua.
• Verificar siempre la identidad de las personas que acceden al domicilio.
• No dejarse influir por demostraciones alarmistas sin base científica.
• Contactar directamente con APEMSA ante cualquier duda.

APEMSA reitera su compromiso con la transparencia y la seguridad, y pone a disposición de los ciudadanos sus canales oficiales para resolver cualquier consulta relacionada con el suministro de agua: teléfono del agua 24/7: 900494100 y correo electrónico: clientes@apemsa.es