Apemsa renueva con éxito sus certificados en el sistema de gestión integrada (calidad, medio ambiente y prevención)

APEMSA ofrece de esta forma servicios avanzados a los ciudadanos siguiendo criterios de eficiencia y eficacia pero, sobre todo, de accesibilidad y transparencia que son los que permiten que una empresa de estas características pueda establecer relaciones de confianza con los ciudadanos. Un Sistema de Gestión debe ser algo vivo, debe suponer un compromiso activo para dotar a las organizaciones de herramientas para aprender día a día y lograr mejores resultados.

Para que el Sistema de Gestión Integrada tenga la máxima garantía, se realizan de forma anual auditorías de gestión tanto internas como externas (con auditores especializados) que garantizan el cumplimiento de las normas. Las auditorías están basadas en un proceso de muestreo de la información disponible, verificado el cumplimento de los requisitos de la norma de referencia y corroborando que está implantada y mantenida y es capaz de cumplir continuamente con los propios objetivos especificados por la empresa.

Aguas del Puerto obtuvo en 2004 el Certificado según la Norma UNE-EN-ISO 9001/2000 (Sistema de Gestión de la Calidad). Superar los requisitos de esta nueva norma internacional, que venía a sustituir a la ISO 9002/1994, en la que APEMSA estaba certificada desde 2001, fue un gran reto para la empresa, ya que era más exigente, más práctica y concreta que la anterior, con una mejora cualitativa en la gestión de procesos. En esta norma internacional prima el servicio al cliente, las relaciones humanas, la formación constante del trabajador, las estrategias comerciales, etc.

Cuatro años más tarde, en 2008, obtuvo el certificado en la ISO 14.001/2004 (Sistema de Gestión Medioambiental). Esta norma garantiza que se tendrá un control de los impactos de las actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente, acorde con su política y objetivos medioambientales. Se hace en el contexto de una legislación cada vez más exigente, con hincapié en el desarrollo sostenible.

Finalmente, Aguas del Puerto obtuvo el certificado APRL-2025/0063 (de Prevención de Riesgos Laborales). Esta norma sustituye OSHAS 18001/2007, en la que estaba certificada desde 2008. Con ella se pretende alcanzar y demostrar un sólido desempeño de la seguridad y salud en el trabajo a través del control de los riesgos de la empresa.