La atención telefónica y virtual de Apemsa: una solución eficiente para las necesidades de los clientes

En la era digital en la que vivimos, la atención al cliente ha evolucionado para adaptarse a las necesidades y preferencias de los usuarios. En este sentido, la atención telefónica y virtual se ha convertido en una opción cada vez más popular y eficiente para resolver dudas y problemas. La principal ventaja de la atención telefónica y virtual es poder realizar todas las gestiones sin necesidad de esperar largas colas o desplazarse a un lugar físico.

El Teléfono gratuito del Agua 900 49 41 00 está operativo las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Se puede hacer numerosas gestiones: pagar el recibo del agua; dar de alta o baja un contrato; reclamar; domiciliar facturas; avisar de averías; dar la lectura de un contador; gestionar el restablecimiento del servicio; etc.  Y, todo esto, cómodamente desde su casa. Aproveche los beneficios de la atención telefónica para resolver sus dudas y problemas de manera eficiente.

Desde la oficina virtual, www.apemsa.es, se logra una mayor flexibilidad permitiendo a los usuarios comunicarse con APEMSA desde cualquier lugar, ya sea desde su hogar, oficina o en movimiento. Además, se consigue una importante reducción de costos asociados con la atención presencial y, por supuesto, mayor eficiencia, ya que permite a los agentes resolver problemas de manera más eficiente, gracias a la capacidad de acceder a información y recursos en tiempo real.

El cliente también se puede comunicar con APEMSA a través del correo electrónico: clientes@apemsa.es. Mediante este e-mail se podrán llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con el agua.

APEMSA también está presente en las redes sociales: Instagram, Facebook, You Tube, linkedin y X. En ellas, se ofrece información actualizada de todos los proyectos, noticias, servicios que la empresa realiza y atendemos las preguntas de los ciudadanos.  Búsquenos en @apemsaelpuerto.

Además, la empresa municipal continúa manteniendo sus oficinas con atención presencial en calle Aurora nº 1. El horario de atención al público es de: 8.30 a 13.00 h, de lunes a viernes.